Cómo medir las ventas de tus influencers
Las cuatro formas de saber qué creador te trajo cada venta, qué números mirar en cada campaña y los errores que dañan la medición.
Le enviaste tu producto a cinco creadores. Publicaron, hubo likes y comentarios, y esa semana vendiste más. ¿Cuál de los cinco trajo esas ventas? Si no lo puedes responder, no sabes con quién repetir ni cuánto te costó cada venta.
Medirlo no es difícil. Esta guía te muestra las cuatro formas de hacerlo, qué números mirar y los errores más comunes.
Por qué los likes no sirven para medir ventas
Los likes, las vistas y los comentarios dicen cuánta gente vio el video. No dicen cuánta gente compró. Un video con 50.000 vistas puede vender menos que uno con 3.000, si la audiencia del segundo confía más en quien recomienda.
Para medir ventas necesitas que cada compra deje una pista de dónde vino. Esa pista puede ser un código, un enlace o una pregunta.
Las cuatro formas de saber qué influencer vendió
1. Un código propio para cada creador
Cada creador tiene un código distinto, por ejemplo VALE10 o CAMI10, y lo menciona en su video. Quien compra lo escribe al pagar, y en los informes de tu tienda ves cuántas ventas tuvo cada código.
Funciona bien porque el código se puede decir en voz alta y sirve aunque la persona compre días después o desde otro celular. El código puede dar un descuento o no: lo importante es que sea único para cada creador.
2. Un enlace con seguimiento
Cada creador comparte un enlace a tu tienda con una etiqueta al final, llamada UTM, que dice de dónde viene la visita. Tu tienda y Google Analytics registran qué ventas llegaron por cada enlace.
Su punto débil: en muchas redes el enlace no se puede poner en el video, solo en la biografía o en una historia. Y si la persona no hace clic, sino que busca tu tienda después, la venta no queda a nombre de nadie.
3. Una app de afiliados
Hay herramientas que crean códigos y enlaces para cada creador, cuentan las ventas y calculan la comisión. Ahorran trabajo manual, pero suelen tener un costo mensual, y tú sigues encargándote de encontrar, revisar y pagar a los creadores.
4. Preguntarle al comprador
Una pregunta al final de la compra, como “¿Cómo nos conociste?”, con el nombre de cada creador como opción. Sirve para confirmar lo que dicen los códigos, pero muchas personas no la responden o no recuerdan dónde vieron el producto.
| Forma | Lo bueno | Lo que falla |
|---|---|---|
| Código propio | Sirve aunque la persona compre días después | Si no tiene fecha de fin, termina en páginas de cupones |
| Enlace con UTM | Se registra solo | Se pierde si la persona no hace clic |
| App de afiliados | Calcula la comisión por ti | Costo mensual y tú gestionas a los creadores |
| Preguntar al comprador | Confirma los otros datos | Muchos no responden |
Lo más confiable es combinarlas: un código propio por creador como base, y un enlace con seguimiento donde la red lo permita.
Qué números mirar en cada campaña
- Ventas por creador. Cuántas compras se hicieron con su código o su enlace.
- Valor vendido. Cuánto dinero sumaron esas compras.
- Costo por venta. Lo que le pagaste al creador, entre pago por video y comisión, dividido entre sus ventas. Si le pagaste $300.000 y vendió 10, cada venta te costó $30.000.
- Devoluciones. Una venta que se devuelve no debería contar.
Con estos cuatro números puedes comparar a tus creadores entre sí y decidir con quién repetir.
Errores que dañan la medición
- Usar el mismo código para todos. Sabes que la campaña vendió, pero no quién.
- Dejar el código activo para siempre. Meses después aparece en páginas de cupones y suma ventas que no vienen del creador.
- Medir muy pronto. Muchas compras llegan días después del video. Dale a cada campaña un plazo claro, por ejemplo un mes.
- Contar ventas que se devolvieron. Espera a que pase el plazo de devoluciones antes de pagar comisiones.
- No dejar el acuerdo por escrito. Si no definiste antes cuánto se paga por venta, cada pago se vuelve una negociación.
Cómo lo resuelve Hookly Creators
En Hookly Creators cada creador recibe un código propio en tu Shopify. Cada compra con ese código queda a su nombre automáticamente, y ves a todos tus creadores en una sola tabla: ventas, valor vendido y comisión. Tienes 3 días para aprobar o reclamar cada venta, y ninguna se paga dos veces.
Pagas un valor fijo por cada video, y la comisión solo se paga por las ventas que trae cada creador.
Deja de pagar creadores sin saber si venden.
En Hookly Creators cada creador publica con un código propio y cada venta queda a su nombre en tu Shopify. Lanzamiento en diciembre; el pre-registro es gratis.